Questo è il
Metodo Tecmes
Ogni macchina è una storia, che nasce dalle persone.
Con il Metodo Tecmes vogliamo raccontare la costruzione di una macchina per l’assemblaggio, ripercorrendo insieme un processo trasparente e chiaro per i nostri clienti.
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Campioni Cliente
Il Reparto Commerciale è il team di persone dedicate a gestire il primo contatto, le informazioni di base, i campioni del prodotto e i disegni.
L’obiettivo è capire il tipo di assemblaggio da realizzare e la produttività richiesta.
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Analisi di processo e Offerta preliminare
In questa fase, l’Ufficio Tecnico, fornisce uno studio di fattibilità verosimile.
Il cliente riceve, quindi, un layout di massima, la descrizione indicativa del processo e un’offerta budget.
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Offerta Specifica
Se la proposta budget è di interesse per il cliente, si passa alla redazione di un’offerta specifica e dettagliata.
Con l’Ufficio Tecnico si approfondiscono i dettagli di produzione; la macchina viene studiata con il coinvolgimento totale del cliente.
Al termine di questa fase verranno consegnati i layout dettagliati, gli studi 3D, la descrizione precisa del processo ed un’offerta puntuale.
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Progettazione linea
Quando l’offerta specifica viene accettata, si passa al design del processo.
L’Ufficio Tecnico lavora alla progettazione definitiva dell’impianto, mantenendo un coinvolgimento diretto del cliente, in un processo circolare di proposte e raccolta feedback.
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Approvvigionamento materiali
Una volta confermato il progetto tecnico, si passa all’approvvigionamento dei materiali.
In Tecmes abbiamo un controllo qualità dedicato con un rigido protocollo a cui sottoponiamo i materiali e i componenti acquistati.
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Costruzione del macchinario
La commessa passa alla Produzione, dove i disegni tecnici prendono forma.
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Collaudo Interno
Terminato l’impianto, la Produzione effettua il settaggio della macchina, ottimizzandola.
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Accettazione dell’impianto
Dopo il setting definitivo della macchina, si procederà con il FAT (factory acceptance test) in presenza del cliente.
Insieme si verificherà il protocollo di accettazione, previsto in fase contrattuale.
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Spedizione
Con il FAT positivo, si procede allo smontaggio ed imballaggio della macchina per la spedizione presso la sede del cliente.
Possiamo organizzare la spedizione assicurata via aerea, nave o via terra in base alla destinazione.
Ogni cliente ha sempre la facoltà di organizzare autonomamente la spedizione.
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Installazione
In questa fase i nostri addetti specializzati si occupano dell’installazione nella sede del cliente.
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Collaudo finale
La macchina è pronta per il SAT (site acceptance test).
Si verifica nuovamente insieme il protocollo di accettazione.
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Formazione
In questa fase si procede all training degli operatori.
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Assistenza post vendita
Il servizio di assistenza post-vendita è sempre a disposizione dei clienti telefonicamente o via email.